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6月04日(金) | LIVE配信

オンラインセミナーと展示会を活用した顧客接点の最適解

BtoB業界では2020 年上旬から対面での営業活動ができなくなり、商談や展示会、セミナーなど様々な顧客接点のオンラインシフトが急激に加速しました。今まで顧客リード獲得を目的とした接点は展示会や主催セミナーが中心となっていましたが、今後はそこにオンラインセミナーも加わり、カスタマージャーニーの設計がさらに難しくなっていますね。 そこで今回はオンラインセミナーと展示会を活用した顧客接点の最適解を描く秘訣をご紹介。 新規リード獲得にお悩みの方必見です。
お申し込みの受付は終了しました。
オンラインセミナーと展示会を活用した顧客接点の最適解

Time & Location

6月04日 16:00 – 17:00
LIVE配信

About The Event

【日時】

6月4日 (金) 16:00~17:00 

【詳細】

BtoB業界においても 2020 年上旬から対面での営業活動ができなくなり、商談や展示会、セミナーなど様々な顧客接点のオンラインシフトが急激に加速しました。

今まで顧客リード獲得を目的とした接点は展示会や主催セミナーが中心となっていましたが、今後はそこにオンラインセミナーも加わり、カスタマージャーニーの設計がさらに難しくなってきています。

展示会などリアルな顧客接点も徐々に再開している現在において、これから描いていくべきカスタマージャーニーはオンラインだけ、オフラインだけではなく、その双方の特徴を理解したハイブリットなジャーニー設計が求められます。

実際に予算を展示会やセミナーなどのリアルな接点とオンラインセミナーなどのデジタルな接点にどのような割合で配分すればいいか、どのようにジャーニーを描いていくべきかお悩みの方も多いのではないでしょうか。

そこで今回はオンラインセミナーと展示会を活用した顧客接点の最適解を描く秘訣をご紹介します。

新規リード獲得にお悩みの方、必見です!

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