リアル×デジタルで顧客体験を進化させる"LINK STATION" オンライン施策で成功するカギとは？
オンライン施策ではサービスの魅力が伝わらないと諦める前に、リアルとデジタルを融合したLINK STATIONという考え方で顧客体験をさらに進化させましょう。今回は具体的な事例を基に考え方から実施イメージまで丁寧に解説！
HAKUTEN GROUP
- 3月12日
Citroënマーケティング/PR担当が語る！ 2020年だからこそ実践した“顧客体験”とは？
ベルランゴのローンチに伴うオンライン発表会や全国各地でのキャラバンイベントなど、 日本市場で注目を集め続けるCitroën。 今回はCitroënのマーケティング担当中山様 / PR担当森様(以下敬称略)に、2020年に実施した施策 /...
セミナーサマリー
- 2月19日
後編 : 地球規模で取り組むSDGs / サステナビリティの重要性
・サステナビリティはビジネスになるのか ・サステナビリティからRe:Generationへ 近年、地球規模でスタンダードになりつつあり、大企業がCSR活動で広報するだけでなく、もっと具体的で身近な生活の中にも関わってくる”サステナブル”という考え方。...
セミナーサマリー
- 2月12日
前編 : 地球規模で取り組むSDGs / サステナビリティの重要性
・サステナブルブランドジャパンという組織とは？ ・コロナ禍前のサステナビリティの動き ・今なぜサステナビリティが重要なのか？ ・サステナビリティのグローバル潮流 近年、地球規模でスタンダードになりつつあり、大企業がCSR活動で広報するだけでなく、もっと具体的で身近な生活の中...
セミナーサマリー
- 2月5日
SB横浜2021の魅力を徹底解説！これだけは押さえておきたいSDGsとサステナビリティ
「WE ARE REGENERATION」をテーマに2月24日(水)・25日(木)に開催される「サステナブル・ブランド国際会議2021横浜」。(以下SB横浜) パシフィコ横浜ノース会場とオンライン参加のハイブリッドで開催され、国内外から200人を超えるスピーカーが登壇する。...
セミナーサマリー
- 1月19日
後編：リアル行動データでイベントの価値を最大化！新サービス『イベシル』にみるイベントDXとは
あなたを取り巻く様々な”データ” リアル行動データを活用した新サービス"イベシル" イベント業界における”DX化”への挑戦 イベントの価値を拡大 あなたを取り巻く様々な”データ” 今や自販機 / 電車 / 外食チェーン店など街の至る所に設置されているbeacon。...
セミナーサマリー
- 2020年11月26日
Are you ready to do "ONLINE"?〜オンライン施策の第一歩教えます〜
直接的ではない”密"な顧客とのコミュニケーション方法 オンラインセミナーの真の目的を考える もうワンステップ上のオンラインセミナーへ 何から取り掛かれば良いの？オンライン施策のいろは 「オンライン施策を実施したいけど、専門知識を持った人材が社内にいないため、何から取り掛かれ...
セミナーサマリー
- 2020年11月19日
“安全”を可視化し、“安心”を届ける -心に余裕を持たせるCommunication-
新しい生活様式をデザインする “安全”だけでなく“安心”を提供するために 混雑度を可視化し、イベント全体の最適化へ 人の心に余裕を持たせるポジティブなcommunicationを目指して 新しい生活様式をデザインする 2020年、世界規模で感染が拡大した未曾有の感染症によっ...
セミナーサマリー
- 2020年11月19日
前編：リアル行動データでイベントの価値を最大化！新サービス『イベシル』にみるイベントDXとは
”リアル行動データ”と呼ばれるデータに着目し、HAKUTENとunerryの２社でローンチした新しいサービス『イベシル』。
今回は株式会社unerryの星さんと弊社プランナー原口が、ローンチに至る背景とこれからのイベントの新しい在り方を紐解いていく。